校正後の安心サポート・サービス
エディテージのゴールは、お客様の原稿が出版や発表など、その目的を達成することです。校正品質保証、校正者への質問サービス、無制限再校正サービスの3つの安心サポートで、お客様の英文原稿の品質をしっかり守ります。

無制限再校正
校正者への質問
校正品質保証
エディテージで校正したすべての原稿には、校正品質保証が付きます。これは英文校正後の英語の品質が国際的に公開できる水準に達していることを保証しています。万が一、英語の品質が原因で原稿がジャーナルに受理されなかった場合や、校正品質にご満足いただけない場合は、無料で再校正いたします。ご利用のオンラインシステムよりご連絡ください。
こんな時にご利用ください
- 校正品質にご満足いただけない場合。
- 投稿先ジャーナルから客様の原稿内の英語の品質の点で指摘を受けられた場合。
- エディターのコメントの内容を原稿に反映した後に新たに大幅な変更が加えられていない場合。
校正品質保証のご利用方法
迅速な問題解決のために、必要なすべての情報とファイルをオンラインシステム内の校正品質に関する苦情フォームでお送りください。(エディテージをご利用いただいた方にオンラインシステムのログインIDとパスワードをお送りしています)校正品質保証とそのご利用方法についてのさらに詳しい内容は品質保証ページをご覧ください。
校正者への質問サービス
仕上がった校正済み原稿を確認して、校正された箇所に疑問がある場合や、オリジナルの文章で意味していた内容が修正原稿でも正しく表現されているかを確認したい場合、校正者からお客様への質問に答える場合は、無料の校正者への質問サービスをご利用ください。オンラインシステムから気軽に簡単に校正者に質問を送ることができます。簡単な文章レベルの単語や表現の入れ替えなどにもご対応します。こんな時にご利用ください
- 修正された英文の意味が、言いたいことと微妙に違う気がする・・・
- 文章で使われている専門用語を別の表現に代えたい・・・
- 特定の表現がどうして校正されたのか理由を知りたい・・・
- 校正者からのコメントや質問に回答したい・・・ など
ご利用方法
質問を英語で書いて、オンラインシステム内の専用フォームから送信していただくか、
までEメールで送信ください。校正内容に対するご質問へは、通常1〜3営業日以内に回答いたしますが、正確な回答日はご質問を受け取った時点で弊社クライアントサービスよりご連絡いたします。
ご注意
ご質問時に文章を新規追加の上、その部分の英文校閲をさらにご依頼されることはお避けいただくようお願いいたします。ご依頼いただいても対応はいたしかねます。新規に校閲が必要な部分がある場合、別途、正式に校閲依頼をいただけますよう、お願いいたします。
再校正サービス
完成版と思っていた原稿も、人からのフィードバックや急な内容の変更が後々必要になるもの。エディテージでは、校正者のコメントや修正案、指導者の方やジャーナル査読者からの意見をもとに校正後の原稿に大幅な変更を加えた場合も、プレミアム英文校正は365日間無料で、スタンダード英文校正は実際の校正料金の60%割引で何度でも修正版を再校正いたします。
再校正サービスのご利用方法とプロセス
再校正サービスのご利用は簡単。校正済みの原稿に修正を加えたら、エディテージのオンラインシステムのご依頼フォームから「再校正」を選んで原稿を送信してください。プレミアム英文校正の場合は、エディテージから校正原稿を受け取ってから365日間、回数の制限なくご利用いただけます。スタンダード英文校正の場合は、校正原稿受取りから再校正ご依頼までの期間に制限はございません。

部分校正・全体校正:選べる再校正オプション
ご依頼の際に、修正・加筆箇所のみの校正か(前回の校正で満足のいく仕上がりとなった箇所に関しては最終チェックのみ行います)、修正・加筆を踏まえた原稿全体の校正か、どちらかお好きなオプションを選べます。どちらを選んでも、再校正料金等には変更はありません。原稿の修正制限とご利用料金
プレミアム英文校正では完全無料で、スタンダード英文校正では各ご依頼につき通常校正の60%の割引料金で、何度でも無制限にご利用いただけます。

- 校正後365日以内のご依頼
- 前回校正後の修正量が50%以内
- 加筆が元原稿から20%以内

- 修正・加筆が元原稿から50%以内
注意事項 :
プレミアム英文校正の一部としての無料再校正/複数回校正サービスをご利用の場合、校正が必要な箇所の分量と担当校正者の空き状況によって納期が変動することがございます。
プレミアム英文校正で無料再校正サービスで複数回の再校正をご利用の場合、全ての再校正を通じて1回のみの投稿先ジャーナル規程フォーマット調整を承ります。投稿先のジャーナルが変更になった場合、再フォーマット調整を含めた再校正は有料再校正サービス(通常校正価格の60%割引)にて承ります。
校正者は、原稿全体の文脈を踏まえて修正箇所をチェックし、一貫性を持たせてフォーマットを整えます。従いまして、お客様のほうで原稿を再提出いただく際には、修正が必要な箇所だけではなく、論文全体をご提出ください。
安心サポートについてのお問い合わせ
安心サポートのご利用方法や内容についてご不明な点がありましたら、エディテージのカスタマーサービスまでお気軽にご連絡下さい。サービス向上についてのご意見・ご要望もお待ちしています。


