オンラインシステムに関するご質問

ログインEメールIDとパスワードで、お客様専用ページにアクセスができ、以下の機能を備えております。

• 新規お見積り依頼・ご注文
• 再校正のご依頼
• 納品済み案件についてのご質問の送信
• 作業中の原稿の状況確認
• 料金と納期の自動お見積り
• 納品原稿のダウンロード
• 英文校正証明書のダウンロード
• お気に入りの校正者リストの作成
• インテリジェントCV、ORCIDとのリンク
• 公費支払いに必要な書類のダウンロード(弊社社判入)
• クレジットカードでのお支払い
• 弊社でのお支払い確認後、領収書のダウンロード
• エディテージカードのリチャージ・残高確認
• ご入金履歴の確認
• お客様情報（ご住所、お電話番号など、Eメールアドレス以外の情報）の変更
• 請求書類の宛名・日付等の変更、変更後の書類のダウンロード
• 使用可能なクーポンの一覧
• ジョブやオンラインシステムについてのフィードバック、論文掲載のご連絡
• エディテージの、ご同僚への紹介

などなど。今後もどんどん便利な機能が増えていきます！
オンラインシステムは、エディテージのホームページのお見積り・ご注文フォームからご依頼をお送りいただきますと、自動的に開設され、ログインに必要な情報が書かれた「オンラインシステムのログイン情報」というメールが送信されます。

登録内容は、Eメールアドレスを除き、全てオンラインシステム内でお客様ご自身での変更が可能です。「プロフィール＆アカウント設定」内でご変更ください。

までEメールにてご連絡ください。弊社にて変更後、手続き完了のお知らせをEメールでお送りいたします。

パスワードを忘れた場合、また更新される場合は、こちらにご登録のEメールアドレスを入力し、送信してください。パスワード入力時、パスワードの前後に余分なスペースがあるとパスワードが認識されませんので、ご注意ください。

ご登録のEメールアドレスを忘れた場合は、Eメール： か、電話： 0120-50-2987までお問合せください。ログイン用Eメールアドレス入力時、アドレスの前後に余分なスペースがあるとアドレスが認識されませんので、ご注意ください。

「ジョブ＆質問」⇒「再校正のご注文」を選択し、送信してください。

・プレミアム英文校正の再校正で、無料再校正が適用されると思われる場合でも、フォーム内にございます「請求に関する指示入力」セクションの必須事項項目は、ご入力をお願いいたします。無料再校正となる場合は、もちろん請求書類は発行されません。

・プレミアム英文校正の再校正で、無料再校正が適用されない場合は、作業を始めず先ずお見積りをお送りしますので、必ずEメールをご確認くださいませ。

・プレミアム英文校正の再校正では、添削の性質から、全体を再校正することが原則となります（カバーページ、図表、参考文献等を除外することは可能）。その上で、「修正箇所のみ校正（以前に校正済みの箇所は必要な場合のみ校正）」か「原稿全体を校正（修正箇所と、以前に校正済みの箇所の両方を校正）」のどちらかをお選びください。

・プレミアム英文校正の再校正ご依頼時、初回のプラン（スピード、単価）は再校正のプランには何ら影響ございません。ご希望納期があれば、都度、できるだけご希望納期に沿うべく、調整いたします。

・プレミアム英文校正の再校正時、ジャーナルの査読者へのご返信も添削をご希望の場合は、同じフォームで「原稿ファイル」としてアップロードしてください。その上で、「査読者への返信は英文校正のみ希望（スタンダード英文校正、同じ校正者）」か「査読コメントチェックサービス希望（プレミアム英文校正プラス）」のどちらかを、「作業範囲の指定や特記事項はありますか？」欄にご明示くださいませ。

納品済み原稿についての、英語校正・翻訳者へのご質問は、「ジョブ＆質問」⇒「質問の送信」を選択し、送信してください。英語校正サービスの場合は、校正者へのご質問は英語でお書きください。校正者の提案に沿って原稿を修正され、最終チェックのみご依頼の場合は、その旨を特記事項欄にお書きになり、ご質問としてお送りください。それ以外の修正も含まれる場合は、再校正のご依頼としてお送りください。

グループに属していらっしゃるお客様のオンラインシステムでは、「ジョブ＆質問」⇒「新規のご注文」を選ぶと、「グループ」と「個人として」にフォームが分かれて表示されます。「グループ」内でグループを選択してからご注文フォームにお進みください。