求人情報: インド・カクタスコミュニケーションズ

仕事概要

1. 生きたビジネス英語を学べる！ 留学経験があり、英語を使った仕事がしたい！と思い日本で就職したものの、社内では英語を使う機会がほとんど無く、幻滅したことはありませんか？あまり知られていませんが、インドは10億の人口のおよそ1/3がコミュニケーションの手段として英語を使用できる世界3大英語圏国家の1つです。
2. 今後のキャリアアップにもつながる！ 単なる事務的作業ではなく、本格的なビジネスを学ぶことができます。オフィスでのコミュニケーションは基本的に英語で、様々なバックグラウンドの社員たちと協力しながら仕事を進めていきます。
3. 快適な職場環境 オフィスは清潔感があり、エアコンが完備された快適な環境です。同僚や上司とはファーストネームで呼び合い、カジュアルな服装で勤務できます。
   
   

仕事概要
募集職種・仕事内容	Marketing Manager(マーケティングマネージャー)[詳細]   オンライン／オフラインチャンネルの両方を活用したマーケティング戦略の策定および実行 自社Webサイトの継続的な改善および販促活動により、売上目標／新規顧客獲得目標を達成 日本市場の顧客ニーズを把握し、新サービスへ反映 マーケットトレンドおよび競合他社の動向を継続的に把握 社内各部署とのコミュニケーション Manager, Retail Segment（リテール部門マネージャー）   英語教育サービスのリテール向けオンラインビジネス戦略の構築 新規顧客開拓のためのプロモーションの立案と実施 既存顧客向けプロモーション、サービスの企画とマネージメント ウェブサイトのコンテンツ更新、ユーザビリティの向上とサーチエンジン最適化　 競合分析および販売パートナーの開拓 顧客向けイベント、セミナー等の企画と開催 Course Counselor- Client Service (オンライン英文添削講座コースカウンセラー)   顧客対応（電話、メール） 申し込みフォームの翻訳、クライアントへのコースに関する情報提供やカウンセリング Webサイトの翻訳 定期的なプロモーション、キャンペーン戦略の提案とコンテンツ作成 ブログ・メールマガジンの配信・管理 顧客からのフィードバックの集計と翻訳、分析 顧客データベースのメンテナンスとアップデート、クライアント分析 Client Servicing Manager (英語テープ起こしサービス・クライアントサービスマネージャー)   顧客対応（電話、メール） 申し込みフォームの翻訳 社内関係部署との調整・交渉 顧客データの分析・管理 顧客からのフィードバックの社内共有 SEM Specialist(検索エンジンマーケティング担当)   外部リンク増強についてのプランおよび実行 SEMのパフォーマンス管理および必要に応じた改善策の実施 自社ブランド受容状況・競合状況などの継続的なオンライン調査および社内での情報共有 大学生対象インターンシップ（マーケティング、クライアントサービス）   クライアントサービス（日英翻訳者/アシスタントマネージャー） 日本語によるメールでの問い合わせを英語に翻訳しチームのメンバーに伝達 お客様からの問い合わせの要求傾向を把握し、要求内容の頻出単語やフレーズをまとめて和英辞書を作成 顧客情報を社内で共有し、更なるサービス、組織のオペレーションの改善へつなげる マーケティング 売上・利益を拡大させるためのマーケティング戦略の企画立案（オンライン・マーケティング） ウェブサイト用のコンテンツ作成 競合、顧客ニーズ分析 新しいマーケティング方法の開拓 電話・メールでの顧客とのやりとり
得られる経験	英語力の向上 【ALL】 英語による社内でのコミュニケーションにより、リスニング、スピーキング、ライティング、リーディングなど、各スキルの向上が見込めます。 オンラインマーケティングに関する実践的な知識や経験 【ALL】 マーケティングとは、個人や組織の目標を満足させる交換を創造するための、アイデア・製品・サービスのコンセプト、価格、プロモーション、流通を計画し、実行するプロセスです。（全米マーケティング協会より抜粋） どのような仕事に就いても、ビジネスパーソンにとってマーケティングは必須のスキルといえます。 提案力･コミュニケーション能力 【クライアントサービス】 お問い合わせに対して適切に応えることは勿論のこと、お客様の問題を解決したり、ニーズを満たすために、他部署とも積極的にコミュニケーションをとり連携していくことが求められます。 CRMに関する実践的な知識や経験 【クライアントサービス】 Customer Relationship Management(CRM)とは、商品の売買からアフターサービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することです。顧客のニーズにきめ細かく対応することで、顧客の利便性と満足度を高め、顧客を常連客として囲い込み、収益率の極大化を図ります。クライアントサービスは、電話やメールでの問い合わせに適切に対応するという、最もお客様と近いところで活動しており、会社の"顔"としての役割を担っています。インターンを通じてCRMの本質を学ぶことができます。 国際的なビジネスパーソンとしてのマインド 【ALL】 英語関連サービスを全世界に提供していることもあり、社内にはインド人だけでなく、アメリカ人、イギリス人、日本人、台湾人、韓国人等、多様な国籍そしてバックグラウンドの人達がいます。その様な環境の中で仕事をすることで、異文化理解が促進され、国際的に通用するビジネスパーソンになるための経験ができます。
求める人材	チームワークを大切にできる方 一定以上の英語力がある方 将来グローバルに活躍したいと思っている方 自分で創意工夫することが好きな方 基本的なPCスキルを持っている方(MS Word, Excel, PowerPointが使える) 分析力のある方、数字を扱うのが好きな方 複数のタスクに取り組め、自分で積極的に目標達成に向けて仕事を進められる方 社会人経験（フルタイム・スタッフ）
期間	フルタイムスタッフ：最低12ヶ月〜 インターンシップ:　 最低6ヶ月〜 【1年以上の長期雇用も可】
勤務条件	【勤務時間】9:00〜18:00 【休日】土曜・日曜、祝日（完全週休2日制） 但し、配属部署や担当業務によって勤務時間帯や休日が上記とは異なるシフトになる場合があります。
勤務地	本社もしくはＶashi支社
給与（月給）	初任給 Marketing Manager 1,500–2,000米ドル【経験・能力による】 初任給 Manager, Retail Segment 応相談【経験・能力による】 初任給 SEM Specialist, Course Counselor – Client Service, Client Servicing Manager: 16,000–21,000ルピー【経験・能力による】 初任給 インターンシップ16,000ルピーから【経験･能力による】
賞与	年1回
昇給	年1回
福利厚生	健康保険 日本の国民年金支払い補助制度（正社員のみ。6ヵ月以上勤務の場合に補助あり） 社員寮完備（費用の一部は会社負担） 英文添削指導サービスの無料受講
採用までの流れ	1. 書類選考（英語の履歴書、英語の志望動機書の提出） 　　　↓ 2. 電話面接（1回目） 　　　↓ 3. 電話面接（2回目） 　　　↓ 4. 採用 ＊ 配属部署によっては、書類選考後に課題を提出していただくことがあります。
日本人採用実績	フルタイムスタッフ: 13名 インターン生: 14名
問い合わせ先	担当者：Ruchika Chhabra（Senior Associate, HR） 連絡先：
備考	ビザ取得サポート 空港への送迎
応募方法	英文の履歴書と志望動機書を、応募フォームから送信ください。